隐私说明:信息收集范围与类型

本隐私政策适用于您通过WhatsApp网页版(launch.whatapp-dao.com.cn)访问和使用服务时,我们收集的信息。我们严格遵循最小化收集原则,即仅收集为您提供核心功能所必需的数据。具体而言,我们收集以下类别的信息:

  • 账户关联信息:当您通过手机扫码登录时,我们会获取您的手机号码哈希值、设备标识符(由系统生成,非硬件序列号)以及您主动设置的显示名称。我们不会收集您的通讯录联系人列表。
  • 消息元数据:为了完成消息投递,我们会处理消息的发送时间、发送者与接收者的哈希标识符、消息大小(用于流量统计)。消息内容本身经过端到端加密,我们无法读取。
  • 设备与日志数据:包括您的IP地址(用于地域负载均衡)、浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率、以及访问时间戳。这些日志保留时间不超过30天,且不会与您的账户信息交叉关联。
  • 产品界面偏好设置:如您选择的主题(深色/浅色)、自定义壁纸、语言偏好等。这些设置存储在您的本地浏览器中,仅当您开启同步功能时才会上传至服务器。

我们特别声明:我们不收集、不存储您的任何聊天内容、语音消息内容、图片或视频的明文数据。所有消息内容在您的设备上完成加密后,才进入我们的服务器进行传输。这并非技术限制,而是我们产品架构的基石。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的唯一目的是向您提供稳定、安全的跨设备消息同步服务。具体使用场景包括:

  1. 服务提供与维护:使用设备标识符和IP地址来建立安全的WebSocket连接,确保消息能够准确路由至您当前使用的设备。例如,当您的手机在A地、电脑在B地时,我们需要通过服务器协调消息的投递路径。
  2. 安全防护与异常检测:分析登录行为(如短时间内从不同地理位置登录)以识别潜在的账号盗用风险。当检测到异常时,我们可能临时冻结会话并要求二次验证。
  3. 性能优化:汇总分析设备类型与浏览器版本的分布数据,以决定优先适配哪些环境。例如,如果我们发现某浏览器版本出现兼容性问题,会优先修复。
  4. 法律合规:在收到具有法律效力的法院命令或执法请求时,我们会在法律允许的范围内提供必要的元数据。我们承诺,任何此类请求都会经过法务团队的严格审查。

我们不会将您的个人信息用于任何形式的广告定向投放,也不会出售、出租或交易您的个人数据。这与某些依赖广告收入的通讯工具存在本质区别。

Cookie与追踪技术说明

WhatsApp网页版使用Cookie和类似技术来维持会话状态与提升用户体验。具体使用情况如下:

Cookie类型 名称示例 用途 有效期
严格必要Cookie wa_session_token 维持您的登录状态,防止跨站请求伪造(CSRF)攻击 会话结束即失效
功能Cookie wa_preferences 存储您的界面偏好(如语言、主题、消息密度) 1年
性能Cookie wa_metrics 匿名统计页面加载时间与功能使用频率,帮助我们优化产品界面 6个月
第三方Cookie 我们不使用任何第三方广告或分析Cookie(如Google Analytics) 不适用

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用严格必要Cookie将导致您无法登录网页版。我们使用的性能Cookie是完全匿名的,不包含任何个人标识符,且数据仅用于内部产品迭代分析。

第三方数据共享政策

我们深知数据共享是用户最关心的隐私议题之一。在此,我们以最大透明度向您说明:我们不会与任何第三方共享您的个人数据,除非遇到以下极少数情况:

  • 法律要求:当收到来自中国境内有管辖权的法院、检察院或公安机关的正式法律文书时,我们将在法务部门审核后,提供法律要求范围内的元数据。我们不会提供消息内容,因为技术上我们无法解密。
  • 紧急情况:当涉及人身安全重大威胁(如绑架、自杀干预)时,我们可能在获得紧急授权后,向救援机构提供必要的账户登录状态信息。
  • 服务提供商:我们使用少数经过严格筛选的云服务提供商(如阿里云、AWS)来托管服务器。这些提供商仅作为数据处理者,无权访问您的数据明文,且已签署包含GDPR标准合同条款的DPA(数据处理协议)。

我们承诺,任何数据共享行为都会记录在内部审计日志中,并定期向独立隐私审计机构报备。我们不会将您的数据用于任何商业合作或数据交换项目。

您的权利:访问、修改与删除个人数据

根据《个人信息保护法》(PIPL)及GDPR的相关规定,您对您的个人数据享有以下权利。我们承诺在收到请求后的15个工作日内(法定最长时限为30天)完成处理。

  1. 访问权:您可以在手机端WhatsApp的"设置"→"账户"→"个人信息"中查看您的账户信息。对于日志数据,您可以提交书面请求至 [email protected],我们将在验证身份后提供可读的导出文件。
  2. 更正权:您可以随时修改您的显示名称、头像及状态信息。这些修改将在所有已链接设备上实时同步。
  3. 删除权:您可以通过手机端执行"删除我的账号"操作,这将永久删除您的账户关联信息及所有元数据。聊天记录的删除请在各个设备上手动操作,或等待系统自动清理(未送达消息30天后删除)。
  4. 撤回同意权:您可以通过退出登录并清除浏览器Cookie来撤回对网页版功能Cookie的同意。这不会影响您使用核心消息功能。
  5. 数据可携带权:您可以在手机端导出您的聊天记录(不含媒体文件)。导出格式为TXT,包含消息文本、时间戳及发送者信息。

为了保障您的账户安全,处理上述请求前,我们可能会要求您进行

📢 最新资讯

  • 每日速递:WhatsApp网页今日重点推荐
  • 9月重磅:WhatsApp网页热门话题盘点
  • 今日更新:WhatsApp网页专题深度解析
  • 【2日精选】WhatsApp网页必看推荐合集
  • 【2026年9月2日最新】WhatsApp网页每日精选推荐
  • 2026年9月2日 WhatsApp网页最新动态与资讯
  • 20269月 WhatsApp网页全网最新汇总